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澳门皇冠现金巩固提升乡镇便民中心标准化建设成果

【发布时间:2019-03-01】 【来源:澳门皇冠现金政府办】

 

  确保便民服务体系建设符合脱贫攻坚“贫困县退出”验收标准,更好地实现便民利民的初衷,225日至27,县政务服务中心主任文敏带队,对全县17个乡镇便民中心标准化建设达标工作进行全面督导检查整改存在的问题固提升乡镇便民中心标准化建设成果。

  一是按照方便群众、设施完善、功能齐全、开放服务的要求,进一步完善和规范便民服务中心场所的建设。从运行模式、环境卫生、办公秩序、服务项目、人员配备、设施设备、中心名称、窗口吊牌、服务指南、信息查询、规章制度等方面进行统一规范和要求 

  二是按照建设法治政府、责任政府、阳光政府、效能政府的要求,进一步建立健全“首问首办责任制”“限时办结制”“服务承诺制”“责任追究制”“投诉举报制”“服务代办制”等工作制度,规范提升便民服务中心管理和运行水平,实现用制度管人、管事,促进中心工作的科学化、制度化和规范化运行 

  三是进一步强化村社便民代办点建设,方便群众办事 

  四是加大对窗口工作人员的关心、关爱,进一步激励工作人员的工作热情 

  五是加强日常管理,规范行为,按照脱贫攻坚要求和乡镇便民服务中心建设标准要求,努力改善服务方式,端正服务态度,提高服务水平,进一步解决“门难进、脸难看、事难办”问题。(澳门皇冠现金政务服务中心 冉珍姬) 

 

 

 

 

 

 

 

审核:胡泉涌 责编:胡泉涌
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